Politique de Confidentialité

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Politique de Confidentialité

Date de prise d’effet: November 13, 2018

SHIFT SAĞLIK LTD (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://shifthairtransplant.com (ci-après désigné par le terme « Service »).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales qui sont disponibles sur https://shifthairtransplant.com

Définitions

  • ServicePar Service on entend le site web https://shifthairtransplant.com exploité par SHIFT SAĞLIK LTD
  • Données à caractère personnelDonnées à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
  • Données d’UtilisationLes Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).
  • CookiesLes cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

Types de données recueillies

Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données à Caractère Personnel »). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative:

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Cookies et Données d’Utilisation

Données d’Utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (« Données d’Utilisation »). Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service, et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
  • Cookies de Préférences. Nous utilisons des Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
  • Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données

SHIFT SAĞLIK LTD utilise les données recueillies à des fins diverses:

  • Pour fournir et assurer notre Service
  • Pour vous faire part des changements apportés à notre Service
  • Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez
  • Pour assurer l’assistance client
  • Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous permettront d’améliorer notre Service
  • Pour contrôler l’utilisation de notre Service
  • Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques

Transfert des données

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.

Si vous résidez hors de/du Turkey et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers le/la Turkey et que nous les y traitons.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

SHIFT SAĞLIK LTD prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres données personnelles.

Communication de données

Exigences légales

SHIFT SAĞLIK LTD peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:

  • S’acquitter d’une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de SHIFT SAĞLIK LTD
  • Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service
  • Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité civile

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service (« Prestataires de Services »), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.

Analyses

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

  • Google AnalyticsGoogle Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre du Service ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Ce plug-in empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics.

    Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Liens pointant vers d’autres sites

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à Caractère Personnel auprès d’enfants sans vérifier s’il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons par e-mail et/ ou en plaçant un avis bien en vue dans notre Service et nous actualiserons la « date de prise d’effet » qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter:

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent votre relation avec SHIFT Hair Transplant. (Numéro de Registration : 77990-5) ayant son siège social à Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6 Beşiktaş 34349 – Istanbul – Turquie. Elles s’appliquent à tous nos forfaits de traitement. En les acceptant, vous êtes légalement lié par elles. Veuillez donc les lire attentivement.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

L’information et les services fournis sur ce site Web sont conditionnés par votre acceptation, sans modification, et votre utilisation du site Web https://shifthairtransplant.com/ constitue un accord avec ces conditions. SHIFT se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer temporairement ou de façon permanente ces termes et conditions. SHIFT n’est pas responsable envers tout utilisateur ou tiers pour une telle modification, suspension ou cessation.

DEFINITIONS

« Accord « – Le présent accord.

« Termes et conditions « – Ces termes et conditions.

« Annexes « – Documents décrivant les détails du forfait des traitements que vous avez l’intention d’acheter.

“Nous” – SHIFT Hair Transplant, société de tourisme médical à Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349 – Istanbul – Turquie (Numéro de Registration : 77990-5).

« Nom commercial » – SHIFT.

« Fournisseur de services « – Le professionnel de la santé qui vous fournit des conseils, un examen, une intervention médicale, des soins et un suivi des soins.

« Destination » – Istanbul – Turquie.

« Forfait de traitement « – La combinaison de l’opération, du logement, des transferts privés, des tests préopératoires (si requis) que vous avez choisi d’acheter chez SHIFT.

« Procédure « – Le traitement médical ou la chirurgie que vous avez choisi d’entreprendre.

1. PAIMENT

1.1. Selon votre choix de services, le prix de votre forfait comprendra les coûts d’un ou de plusieurs des éléments suivants :

a) Opération.

b) Hébergement.

c) Transferts privés.

d) Hôtel.

e) Tous les tests préopératoires que l’on vous conseille de faire.

2. VOTRE TRAITEMENT

2.1. Le programme des traitements offerts par SHIFT à la suite d’échanges de courriels, de conversations téléphoniques ou de consultations vidéo sont uniquement basés sur l’information (photos, résultats de tests, ordonnances, etc.) que vous avez fournie et que le fournisseur de services a examiné. Par conséquent, votre programmation de traitement peut changer lorsque le fournisseur de services vous examine en personne avant votre intervention.

2.2. Si un tel changement se produit, vous avez la possibilité de ne pas poursuivre les traitements. Dans de telles circonstances, vous recevrez un remboursement après déduction, entre autres, des tests et des consultations. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du remboursement de vos frais d’hébergement, de voyage et de transfert puisque ces arrangements sont pris par l’entremise de fournisseurs tiers, qui ne sont pas sous notre contrôle ni exploités par nous.

3. NOS RESPONSABILITÉS

3.1. Dans le cadre de ce contrat, nous vous fournirons des annexes contenant les informations suivantes :

a) Informations détaillées sur votre forfait ;

b) Informations détaillées sur les coûts de votre forfait ;

c) Informations détaillées sur les conditions de visa et de passeport (cette information peut également être obtenue sur https://www.evisa.gov.tr/fr/)

d) Informations sur les formalités sanitaires requises pour le voyage et le séjour

3.2. Avant de commencer votre voyage, nous vous fournirons des informations sur votre voyage. Ces informations seront fournies en temps utile et comprendront les éléments suivants :

a) Les horaires et lieux des arrêts intermédiaires et des correspondances de transport.

b) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone d’une agence dans la localité où vous pourrez appeler pour obtenir de l’aide.

3.3 Les annexes que nous vous fournirons et qui contiennent les informations ci-dessus feront partie intégrante du présent contrat et doivent être lues conjointement avec celui-ci.

4. VOS RESPONSABILITÉS :

La lecture de notre littérature

4.1. Vous consulterez la documentation mise à votre disposition, y compris l’information contenue sur notre site Web relativement aux questions mentionnées au paragraphe 3.1, avant d’accepter la présente entente. En acceptant cet accord, vous affirmez avoir lu et compris les informations mises à votre disposition.

Informations sur les voyages, passeports, visas et documents

4.2. Vous êtes responsable de vous assurer d’avoir ce qui suit :

a) Un passeport valide et acceptable.

b) Un visa, si nécessaire.

c) Autres documents.

4.3. Si on vous le demande, il vous incombe de fournir, avant le voyage, des renseignements sur le passager à votre compagnie aérienne.

4.4. Vous devez remplir les conditions d’entrée requises pour vos destinations finales et les points d’escale en route.

4.5. Vous acceptez qu’en cas de manquement aux exigences des paragraphes 4.1,4.2 et 4.3 ou si les informations ou documents fournis par vous sont inexacts, vous risquez de vous voir refuser le transport et l’entrée dans le pays que vous visitez. Vous acceptez et reconnaissez que dans ce cas, vous serez seul responsable de toutes les pertes qui en résulteront et SHIFT n’acceptera aucune responsabilité.

4.6. Vous êtes seul responsable des amendes ou des frais (y compris les coûts d’un vol de retour immédiat) que vous accumulez en raison de votre absence de passeport lors du voyage, de visa ou de tout autre document requis. SHIFT n’accepte aucune responsabilité dans cette situation et aucune compensation, dépenses, remboursement ou autre somme ne sera payée.

4.7. SHIFT décline toute responsabilité en cas de vol manqué, y compris vos correspondances. Vous êtes responsable de fournir tous les documents nécessaires, y compris les passeports et les visas.

Précautions de santé

4.8. Vous obtiendrez des conseils de santé sur vos besoins spécifiques ou sur les vaccins nécessaires ou recommandés bien avant le voyage. Ces informations peuvent être obtenues sur de nombreux sites Web locaux.

4.9. Vous devriez également demander conseil à votre médecin généraliste local.

Assurances

4.10. La souscription d’une assurance auprès d’un assureur agréé est une condition préalable à l’achat d’un forfait de traitement chez nous. Cela est nécessaire pour vous indemniser de toute perte subie en raison d’insolvabilité, de problèmes de voyage ou de problèmes médicaux. L’acceptation de ces conditions générales implique l’acceptation de cette obligation.

5. VOS ANTÉCÉDENTS MÉDICAUX ET VOS DOSSIERS MÉDICAUX

5.1. Avant le début de votre voyage, vous devez soumettre les détails de vos antécédents médicaux à SHIFT. C’est en partie pour s’assurer de votre aptitude à l’intervention chirurgicale prévue. En acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez que nous communiquions à votre fournisseur de services les détails de vos antécédents médicaux, y compris vos photos, résultats de tests et ordonnances. Nous ne sommes pas responsables si le formulaire des antécédents médicaux n’a pas été rempli complètement ou honnêtement ou si des informations sont cachées.

5.2. En acceptant les présentes conditions générales, vous nous autorisez à obtenir votre dossier patient (y compris votre plan de traitement, vos résultats d’examen et de traitement ainsi que des photos avant et après) pour nos dossiers. Nous vous assurons que nous ne vendrons ni ne transférerons de quelque façon que ce soit vos renseignements personnels à une tierce partie à d’autres fins que celles de fournir les services que vous demandez.

6. RESILIATIONS

6.1. Vous pouvez, à tout moment, annuler votre réservation en nous avisant par écrit. La résiliation prendra effet à compter du jour où nous recevrons une notification écrite de votre annulation. Le barème des frais à payer dépendra de la date de réception de la notification de résiliation. Cependant, les frais de résiliation seront toujours limités aux frais réels engagés et aux débours effectués.

7. PROTECTION DES DONNÉES

7.1. Nous conserverons vos données, y compris votre dossier médical, dans la plus stricte confidentialité. Nous ne divulguerons pas vos données, enregistrements ou informations sans votre consentement et ne les partagerons qu’avec les personnes concernées par votre traitement.

8. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

8.1 Afin d’assurer votre vie privée, SHIFT conserve tous les renseignements personnels des patients conformément aux lois turques concernant la divulgation et la communication des renseignements personnels sur la santé. Les photos avant et après de votre personne peuvent être utilisées à des fins démonstratives et ne peuvent être présentées que pour montrer les résultats possibles de différentes procédures. Nous nous engageons par la présente à ce que les images des patients ne soient pas retouchées ou améliorées de quelque manière que ce soit pour changer l’apparence de la procédure ou du traitement. Nous ne vendrons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers. En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous consentez à l’utilisation probable de vos photos avant et après utilisation par notre entreprise afin d’exploiter et d’améliorer notre site, de traiter vos transactions, de fournir un service à la clientèle, d’effectuer des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies, et d’afficher des contenus personnalisés en fonction de vos intérêts et préférences.

9. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

9.1. Le présent Contrat est régi par le droit de la République de Turquie et est soumis à la juridiction des tribunaux d’Istanbul.

Demande de contact

Soumettez vos informations et nous vous contacterons de nouveau .

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