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Politica sulla privacy

Politica sulla privacy – Data di entrata in vigore: 13 novembre 2018

SHIFT SAĞLIK LTD (“noi”, o “nostro”) gestisce il sito https://shifthairtransplant.com/it/ (il “Servizio”).

Questa pagina Vi informa SULLE nostre politiche riguardanti la raccolta, l’uso e la divulgazione di dati personali quando viene utilizzato il nostro Servizio e le scelte che si sono associate a quei dati.

Utilizziamo i vostri dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica. Salvo diversamente definito nella presente Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e Condizioni, accessibili dalla pagina https://shifthairtransplant.com

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio per voi.

TIPI DI DATI RACCOLTI

DATI PERSONALI

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi (“Dati personali”). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Cookie e dati di utilizzo

DATI SULL’UTILIZZO

Potremmo anche raccogliere informazioni su come accedete e utilizzate il Servizio (“Dati sull’utilizzo”). Tali Dati sull’Utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del protocollo Internet del computer (ad es. Indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che si visitano, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

DATI DI TRACKING E COOKIE

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono dei file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al vostro browser da un sito web e memorizzati sul vostro dispositivo. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro servizio.

È possibile chiedere al vostro browser di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non si accettano i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
  • Cookie di preferenza. Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le vostre preferenze e le varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza. Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

Utilizzo dei Dati

SHIFT SAĞLIK LTD utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Fornire e mantenere il Servizio
  • Per informarvi delle modifiche al nostro Servizio
  • Per consentirvi di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegliete di farlo
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti
  • Fornire analisi o informazioni preziose per migliorare il Servizio
  • Monitorare l’utilizzo del Servizio
  • Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

Trasferimento di Dati

Le vostre informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite a – e mantenute su – computer situati al di fuori del vostro paese, provincia, nazione o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della vostra giurisdizione.

Se vi trovate al di fuori della Turchia e scegliete di fornirci le vostre informazioni, vi preghiamo di tenere a mente che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Turchia e li elaboriamo lì.

Il vostro consenso a questa Informativa sulla Privacy seguita dall’invio di tali informazioni rappresenta il vostro consenso a tale trasferimento.

SHIFT SAĞLIK LTD prenderà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in maniera sicura e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e che nessun trasferimento dei vostri Dati Personali verrà effettuato presso un’organizzazione o un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in loco inclusa la sicurezza dei vostri dati e delle altre informazioni personali.

Divulgazione di dati

REQUISITI LEGALI

SHIFT SAĞLIK LTD può divulgare i tuoi dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

  • Rispettare un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di SHIFT SAĞLIK LTD
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • Proteggere contro la responsabilità legale

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sua assoluta sicurezza.

Fornitori di Servizi

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per semplificare il nostro Servizio (“Fornitori di Servizi”), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi ai Servizi o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai vostri dati personali solamente per eseguire tali attività per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle o utilizzarle per altri scopi.

ANALITICHE

Potremmo utilizzare dei fornitori di Servizi di terze parti per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro Servizio.

  • Google Analytics Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che tiene traccia e segnala il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l’utilizzo del nostro Servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. È possibile rinunciare a rendere disponibile la propria attività sul Servizio a Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Il componente aggiuntivo impedisce al codice JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere informazioni con Google Analytics sull’attività delle visite. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitate la pagina Privacy e Condizioni di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Collegamenti Verso Altri Siti

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se ate clic su un link di terze parti, sarete indirizzati al sito di quella terza parte. Vi consigliamo vivamente di controllare l’Informativa sulla Privacy di ogni sito che visitate.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualunque sito o servizio di terze parti.

Privacy dei Bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a minori di 18 anni (“Bambini”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 18 anni. Se siete un genitore o un tutore e siete a conoscenza del fatto che i vostri figli ci hanno fornito dei dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adotterete dei provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche Alla Presente Informativa Sulla Privacy

Potremmo di volta in volta aggiornare la nostra politica sulla privacy. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

Vi informeremo via email e/o tramite un avviso di rilievo sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la “data di entrata in vigore” nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy.

Vi consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattateci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, siete pregati di contattarci:

  • Visitando questa pagina sul nostro sito Web: https://shifthairtransplant.com/it/politica-sulla-privacy/
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La vostra relazione con SHIFT Sağlık Turizmi Danışmanlık ve Ticarted Limited Şirketi è regolata dai seguenti Termini e Condizioni. Il nostro ufficio si trova a Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349, Istanbul, Turchia con numero di registrazione: 77990-5. Questi Termini e Condizioni sono applicabili a tutti i nostri Pacchetti di Trattamento. Per favore, prendetevi del tempo per leggerli prima di accettarle poiché vi sono implicazioni legali ad essi associate.

ACCETTAZIONE DEI TERMINI

L’utilizzo delle informazioni e dei servizi offerti da questo sito Web (https://shifthairtransplant.com/) dipendono dall’accettazione dei suoi termini senza alcuna modifica. SHIFT ha il diritto esclusivo di apportare modifiche permanenti o temporanee a tali termini e condizioni e non può essere ritenuta responsabile per qualunque tipo di danno possa essere causato da tali modifiche, sospensione o interruzione di terze parti o utenti.

DEFINIZIONI

“Accordo” – Questo Accordo.

“Termini e Condizioni” – Questi Termini e Condizioni.

“Programma”: un documento che fornisce una descrizione dettagliata del Pacchetto di Trattamento specifico che si intende acquistare.

“Noi” – SHIFT Sağlık Turizmi Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi, costituita come compagnia di turismo medico a Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349, Istanbul, Turchia (Numero di registrazione: 77990-5).

“Nome Commerciale” – SHIFT.

“Fornitore di Servizi” – L’esperto medico che fornisce consulenza, esami, procedure mediche, nonché assistenza durante la cura e assistenza postoperatoria.

“Destinazione” – Istanbul – Turchia.

“Pacchetto di Trattamento”: L’elenco di tutti i servizi, inclusi l’operazione, i trasferimenti privati, l’alloggio, l’accoglienza e preoperativi (se necessario) che hai scelto di acquistare da SHIFT.

“Procedura” – La l’intervento chirurgico o il trattamento medico a cui si è deciso di sottoporsi.

  1. PAGAMENTO

1.1. In base alle preferenze del servizio, il costo del pacchetto di trattamento includerà i costi di uno o più dei servizi indicati di seguito:

  1. a) Operazione.
  2. b) trasferimenti privati.
  3. c) Alloggio.
  4. d) Eventuali test preoperatori consigliati per voi.
  5. e) Ospite.
  6. IL VOSTRO TRATTAMENTO

2.1. Le informazioni (es. risultati dei test, immagini, prescrizioni, ecc.) fornite dall’utente tramite scambi di email, video consultazioni o conversazioni telefoniche saranno esaminate dal fornitore di servizi (SHIFT) prima che vengano offerti dei piani di trattamento. Pertanto, potrebbero essere apportate delle modifiche al piano di trattamento dopo che siete stati esaminati dal Fornitore di Servizi prima della vostra Procedura.

2.2. Siete liberi di scegliere se procedere o meno nel caso in cui si verifichino tali cambiamenti. In casi come questo, avete diritto di ottenere un rimborso per i test, le consultazioni e gli altri servizi per i quali è stato effettuato un pagamento. Tuttavia, ci riterremo responsabili del rimborso delle spese di viaggio, alloggio e trasferimento in quanto tali servizi sono gestiti da fornitori terzi che non sono sotto il controllo di SHIFT.

  1. LE NOSTRE RESPONSABILITÀ

3.1. Gli orari contenenti le informazioni pertinenti saranno forniti come parte del presente contratto. Le informazioni contenute in questi programmi sono elencate qui di seguito:

  1. a) Informazioni dettagliate sui costi del pacchetto
  2. b) Informazioni dettagliate sul pacchetto
  3. c) Informazioni sulle formalità sanitarie richieste per il viaggio e il soggiorno
  4. d) Informazioni dettagliate su visti e requisiti del passaporto che possono anche essere ottenuti da https://www.evisa.gov.tr/en/

3.2. Vi verranno fornite le informazioni sul viaggio prima che venga effettuato. Queste informazioni saranno rese disponibili in tempo utile e includeranno quanto segue:

  1. a) Nome, indirizzo e numero di telefono di un’agenzia in quella località che può fornirvi assistenza.
  2. b) I tempi e luoghi delle fermate intermedie e dei mezzi di trasporto di collegamento.

3.3 I Programmi contenenti le informazioni di cui sopra, che forniremo a voi, costituiscono una parte importante di questo contratto e, come tale, dovrebbero essere letti insieme ad essi.

  1. LE VOSTRE RESPONSABILITÀ:

Leggendo la nostra documentazione

4.1. Prima di accettare questo accordo, leggerete la documentazione che vi è stata fornita, incluse le informazioni contenute nel nostro sito web in relazione alle questioni evidenziate nel paragrafo 3.1. L’accettazione di questo accordo si traduce nel fatto che sono state lette e comprese le informazioni che vi abbiamo fornito.

Informazioni di viaggio, passaporti, visti e documentazione

4.2. È vostra responsabilità provvedere a quanto segue:

  1. a) Un passaporto valido e accettabile.
  2. b) Un visto, se necessario.
  3. c) altra documentazione.

4.3. È vostra responsabilità inviare informazioni sui passeggeri alla vostra compagnia aerea prima del viaggio, se necessario.

4.4. Tutti i requisiti di ammissione per le vostre destinazioni finali e per tutte le fermate devono essere soddisfatti da voi.

4.5. Non riuscendo a soddisfare i requisiti dei paragrafi 4.1, 4.2 e 4.3, o fornendo informazioni o documenti errati, accettate che vi possa essere negato il trasporto e l’ingresso nel paese che state visitando. In tali casi, accettate e riconoscete che sarete gli unici responsabili di tutte le perdite risultanti e SHIFT non accetterà alcuna responsabilità o colpa.

4.6. SIete pienamente responsabile per eventuali multe o costi (inclusi i costi di un volo di ritorno immediato) accumulati a causa del vostro mancato viaggio con il passaporto, il visto o altra documentazione richiesta. In tali situazioni, SHIFT non si assume alcuna responsabilità in quanto non verranno corrisposti compensi, spese, rimborsi o altre somme.

4.7. SHIFT non si assume alcuna responsabilità per la perdita del volo, inclusi i collegamenti. È responsabilità dell’utente fornire tutti i documenti necessari, inclusi passaporti e visti.

Precauzioni per la salute

4.8. Riceverete con abbondante anticipo eventuali consigli sulla salute in merito alle vostre specifiche esigenze, o per qualunque vaccinazione possa essere richiesta o raccomandata prima del viaggio. Questa informazione può essere ottenuta da diversi siti Web locali.

4.9. Vi è anche richiesto di chiedere di chiedere consiglio al vostro medico di famiglia.

Assicurazione

4.10. È necessario che stipuliate un’assicurazione con un assicuratore autorizzato prima di acquistare un Pacchetto di Trattamento da noi. L’essenza di ciò si traduce nel fatto che sarete indennizzarti per eventuali perdite che potreste subire a causa di insolvenza, problemi di viaggio o problemi medici. Accettando questi Termini e Condizioni, ciò implica che avete accettato questo obbligo.

  1. LA VOSTRA STORIA MEDICA E I RECORD

5.1. I dettagli della vostra storia medica devono essere inviati a SHIFT prima di iniziare il vostro viaggio, in modo da aiutarci a determinare la vostra idoneità per l’intervento programmato. L’accettazione di questi Termini e Condizioni implica che l’utente accetta che i dettagli della sua storia medica, compresi i risultati dei test, le immagini e le prescrizioni, saranno condivisi con il Fornitore dei Servizi. Non possiamo essere ritenuti responsabili se il modulo della vostra storia medica non è stato completato in modo completo o onesto, o se qualunque informazione è stata trattenuta.

5.2. L’accettazione di questi Termini e Condizioni implica il permesso di conservare la vostra cartella del paziente (inclusi i risultati degli esami e dei trattamenti, il piano di trattamento e le immagini precedenti e successive) all’interno dei nostri record. Siete comunque assicurati che non venderemo o trasferiremo in altro modo le vostre informazioni personali a terzi che non forniscano i servizi richiesti da voi.

  1. CANCELLAZIONI

6.1. È possibile decidere di cancellare la vostra prenotazione in qualunque momento dandoci comunicazione scritta. La cancellazione ha effetto dal giorno in cui ci arriva la notifica scritta di cancellazione. Il momento in cui viene ricevuta la notifica di cancellazione determinerà l’entità delle spese da pagare. Tuttavia, la tassa di cancellazione è sempre limitata alle spese effettive sostenute e agli esborsi effettuati.

  1. PROTEZIONE DEI DATI

7.1. La riservatezza dei vostri dati personali per noi rappresenta la massima priorità. Non pubblicheremo i vostri dati, i record o le informazioni senza il vostro consenso e saranno condivisi solamente con coloro che sono coinvolti nel trattamento.

  1. DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

8.1 SHIFT conserva tutte le informazioni sui propri pazienti in conformità con le leggi Turche relative al rilascio e alla divulgazione delle informazioni sulla salute personale al fine di garantire la vostra privacy. Le fotografie del prima e dopo dei pazienti potrebbero essere utilizzate a scopo illustrativo, in particolare per mostrare i possibili risultati ottenuti dalle varie procedure. Con la presente ci impegniamo affinché queste fotografie non vengano modificate o migliorate in alcun modo per modificare l’aspetto della procedura o del trattamento. Le vostre informazioni personali non saranno vendute o affittate a terzi. L’accettazione di questi Termini e Condizioni implica che l’utente accetta che SHIFT possa utilizzare le sue fotografie del prima e del dopo al fine di operare e migliorare il proprio sito Web, fornire assistenza clienti, elaborare le proprie transazioni, effettuare ricerche e analisi mirate al miglioramento dei propri prodotti , servizi e tecnologie, nonché per visualizzare contenuti personalizzati per i vostri interessi e le vostre preferenze.

  1. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE

9.1. Il presente Accordo è soggetto alla legge della Repubblica di Turchia ed è soggetto alla giurisdizione dei tribunali di Istanbul.

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