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La nostra famiglia

Whether you’re looking for a job in Istanbul or to be an overseas agent or a representative, we are ready to study your file and start co-operating accordingly.

Please fill in the following form and we’ll get back to you as soon as possible.

If you’re looking for a co-operation, please enter your website and your company profile if exists.

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We’re looking for agencies or representatives in the following countries;

  • U.K.
  • France
  • Italy
  • Europe

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  • Operation Manager
  • Hairdresser
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Your relationship with SHIFT Hair Transplant is governed by the following Terms and Conditions. Our office is located at Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6 Beşiktaş 34349, Istanbul, Turkey with Registration Number: 77990-5. These Terms and Conditions are applicable to all our Treatment Packages. Please take your time to read through it before accepting because there are legal implications associated with it.


The use of the information and services offered by this website (https://shifthairtransplant.com/) depends on your acceptance of its terms without any modification. SHIFT has the sole right to permanently or temporarily make changes to these terms and conditions, and cannot be held responsible for any damage that may be caused by such modifications, suspension or discontinuation to any third party or user.


“Agreement” – This Agreement.

“Terms and Conditions” – These Terms and Conditions.

“Schedule” – A document that gives a detailed description of the particular Treatment Package you intend to buy.

“We” – SHIFT Hair Transplant, incorporated as a medical tourism company at Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349, Istanbul, Turkey (Registration Number: 77990-5).

“Trading Name” – SHIFT.

“Service Provider” – The medical expert that provides consultation, examination, medical procedure as well as care and aftercare.

“Destination” – Istanbul – Turkey.

“Treatment Package” – The list of all services including operation, private transfers, accommodation, host and pre-operative tests (if needed) that you have chosen to buy from SHIFT.

“Procedure” – The medical surgery or treatment you have decided to undertake.


1.1. Based on your service preferences, the cost of your Treatment Package will include the costs of one or more of the services given below:

a) Operation.

b) Private transfers.

c) Accommodation.

d) Any pre-operative tests recommended for you.

e) Host.


2.1. The information (I.e. test results, pictures, prescriptions, etc.) provided by you through email exchanges, video consultations or telephone conversations will be reviewed by the service provider (SHIFT) before treatment plans are offered. Thus, changes may be made to your treatment plan after you have been examined by the Service Provider before your Procedure.

2.2. You are at liberty to choose whether to go ahead if such changes occur. In cases like this, you are entitled to get a refund for tests, consultations and other services for which payment has been made. However, we are not responsible for refunding your travel, accommodation and transfer costs as such services are handled by third party providers who are not under the control of SHIFT.


3.1. Schedules containing relevant information will be provided to you as part of this contract. Information contained in these schedules are listed below:

a) Detailed information about the costs of your package

b) Detailed Information about your package

c) Information about health formalities required for the journey and the stay

d) Detailed information about visa and passport requirements which can also be obtained from https://www.evisa.gov.tr/en/

3.2. You will be provided with information about your journey before embarking on it. This information will be made available to you in good time and will include the following:

a) The name, address and telephone number of an agency in that locality that can provide assistance to you.

b) The times and places of intermediate stops and transport connections.

3.3 The Schedules containing the above information, which we will provide to you, form an important part of this contract, and as such, it should be read together with it.


Reading our literature

4.1. Before accepting this agreement, you will read the literature given to you, including information contained on our website in relation to matters highlighted in paragraph 3.1. By accepting this agreement, it means that you have read and understood the information provided to you.

Travel information, passports, Visas and documentation

4.2. It is your responsibility to make provision for the following:

a) A valid, acceptable passport.

b) A visa, if necessary.

c) Other documentation.

4.3. It is your responsibility to submit passenger information to your airline in advance of travel if required.

4.4. All entry requirements for both your final destinations and any stop-off point must be met by you.

4.5. By failing to satisfy the requirements stipulated in paragraphs 4.1, 4.2 and 4.3, or providing incorrect information or documents, you accept that you may be denied carriage and entry to the country you are visiting. In such cases, you accept and acknowledge that you will be solely responsible for all resultant losses, and SHIFT will accept no responsibility or liability thereof.

4.6. You are fully responsible for any fines or costs (including the costs of an immediate return flight) you accrue due to your failure to travel with the required passport, visa or other documentation. In such situations, SHIFT accepts no liability as no compensation, expenses, refund or other sum will be paid.

4.7. SHIFT bears no responsibility for you missing your flight, including your connections. It is your responsibility to provide all necessary documents, including passports and visas.

Health precautions

4.8. You will be given health advice about your specific needs, or any required or recommended vaccinations well enough before travel. This information can be obtained from many local websites.

4.9. You are also required to seek advice from your local GP.


4.10. You are required to take out insurance with an approved insurer before purchasing a Treatment Package from us. The essence of this is to indemnify you for any losses that you may suffer due to insolvency, travel problems or medical issues. By accepting these Terms and Conditions, it implies you have accepted this obligation.


5.1. Details of your medical history must be submitted to SHIFT before beginning your journey, so as to help determine your suitability for the planned surgery. Your acceptance of these Terms and Conditions means that you agree that the details of your medical history, including your test results, pictures, prescriptions, will be shared with your Service Provider. We cannot be held responsible if the medical history form has not been thoroughly or honestly completed, or if any information is withheld.

5.2. Your acceptance of these Terms and Conditions implies giving us permission to obtain your patient file (including your examination and treatment results, treatment plan as well as before and after pictures) for our records. Be rest assured that we shall not sell or otherwise transfer your personal information to any party other than to deliver the services requested by you.


6.1. You may decide to cancel your booking at any time by notifying us in writing. The cancellation takes effect from the day on which the written notification of cancellation gets to us. The time at which the notification of cancellation is received will determine the scale of charges payable. However, the cancellation charge is always confined to actual expenses incurred and disbursements made.


7.1. The confidentiality of your personal details is of utmost priority to us. We are not going to disclose your data, records or information without your consent and will only be shared with those involved with your treatment.


8.1 SHIFT maintains all patient information in accordance with Turkish laws pertaining to the release and disclosure of personal health information in order to ensure your privacy. The before and after pictures of patients might be used for illustrative purposes, especially to show possible results from various procedures. We hereby undertake that these pictures will not be edited or enhanced in any way to change the appearance of procedure or treatment. Your personal information will not be sold or rented to third parties. Your acceptance of these Terms and Conditions implies that you agree that SHIFT can use your before and after pictures in order to operate and enhance its website, to provide customer service, to process your transactions, to carry out research and analysis targeted at enhancing its products, services and technologies as well as to display personalised content to your interests and preferences.


9.1. This Agreement is under the law of the Republic of Turkey and is within the jurisdiction of the courts of Istanbul.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent votre relation avec SHIFT Hair Transplant. (Numéro de Registration : 77990-5) ayant son siège social à Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6 Beşiktaş 34349 – Istanbul – Turquie. Elles s’appliquent à tous nos forfaits de traitement. En les acceptant, vous êtes légalement lié par elles. Veuillez donc les lire attentivement.


L’information et les services fournis sur ce site Web sont conditionnés par votre acceptation, sans modification, et votre utilisation du site Web https://shifthairtransplant.com/ constitue un accord avec ces conditions. SHIFT se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer temporairement ou de façon permanente ces termes et conditions. SHIFT n’est pas responsable envers tout utilisateur ou tiers pour une telle modification, suspension ou cessation.


“Accord “- Le présent accord.

“Termes et conditions “- Ces termes et conditions.

“Annexes “- Documents décrivant les détails du forfait des traitements que vous avez l’intention d’acheter.

“Nous” – SHIFT Hair Transplant, société de tourisme médical à Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349 – Istanbul – Turquie (Numéro de Registration : 77990-5).

“Nom commercial” – SHIFT.

“Fournisseur de services “- Le professionnel de la santé qui vous fournit des conseils, un examen, une intervention médicale, des soins et un suivi des soins.

“Destination” – Istanbul – Turquie.

“Forfait de traitement “- La combinaison de l’opération, du logement, des transferts privés, des tests préopératoires (si requis) que vous avez choisi d’acheter chez SHIFT.

“Procédure “- Le traitement médical ou la chirurgie que vous avez choisi d’entreprendre.


1.1. Selon votre choix de services, le prix de votre forfait comprendra les coûts d’un ou de plusieurs des éléments suivants :

a) Opération.

b) Hébergement.

c) Transferts privés.

d) Hôtel.

e) Tous les tests préopératoires que l’on vous conseille de faire.


2.1. Le programme des traitements offerts par SHIFT à la suite d’échanges de courriels, de conversations téléphoniques ou de consultations vidéo sont uniquement basés sur l’information (photos, résultats de tests, ordonnances, etc.) que vous avez fournie et que le fournisseur de services a examiné. Par conséquent, votre programmation de traitement peut changer lorsque le fournisseur de services vous examine en personne avant votre intervention.

2.2. Si un tel changement se produit, vous avez la possibilité de ne pas poursuivre les traitements. Dans de telles circonstances, vous recevrez un remboursement après déduction, entre autres, des tests et des consultations. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du remboursement de vos frais d’hébergement, de voyage et de transfert puisque ces arrangements sont pris par l’entremise de fournisseurs tiers, qui ne sont pas sous notre contrôle ni exploités par nous.


3.1. Dans le cadre de ce contrat, nous vous fournirons des annexes contenant les informations suivantes :

a) Informations détaillées sur votre forfait ;

b) Informations détaillées sur les coûts de votre forfait ;

c) Informations détaillées sur les conditions de visa et de passeport (cette information peut également être obtenue sur https://www.evisa.gov.tr/fr/)

d) Informations sur les formalités sanitaires requises pour le voyage et le séjour

3.2. Avant de commencer votre voyage, nous vous fournirons des informations sur votre voyage. Ces informations seront fournies en temps utile et comprendront les éléments suivants :

a) Les horaires et lieux des arrêts intermédiaires et des correspondances de transport.

b) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone d’une agence dans la localité où vous pourrez appeler pour obtenir de l’aide.

3.3 Les annexes que nous vous fournirons et qui contiennent les informations ci-dessus feront partie intégrante du présent contrat et doivent être lues conjointement avec celui-ci.


La lecture de notre littérature

4.1. Vous consulterez la documentation mise à votre disposition, y compris l’information contenue sur notre site Web relativement aux questions mentionnées au paragraphe 3.1, avant d’accepter la présente entente. En acceptant cet accord, vous affirmez avoir lu et compris les informations mises à votre disposition.

Informations sur les voyages, passeports, visas et documents

4.2. Vous êtes responsable de vous assurer d’avoir ce qui suit :

a) Un passeport valide et acceptable.

b) Un visa, si nécessaire.

c) Autres documents.

4.3. Si on vous le demande, il vous incombe de fournir, avant le voyage, des renseignements sur le passager à votre compagnie aérienne.

4.4. Vous devez remplir les conditions d’entrée requises pour vos destinations finales et les points d’escale en route.

4.5. Vous acceptez qu’en cas de manquement aux exigences des paragraphes 4.1,4.2 et 4.3 ou si les informations ou documents fournis par vous sont inexacts, vous risquez de vous voir refuser le transport et l’entrée dans le pays que vous visitez. Vous acceptez et reconnaissez que dans ce cas, vous serez seul responsable de toutes les pertes qui en résulteront et SHIFT n’acceptera aucune responsabilité.

4.6. Vous êtes seul responsable des amendes ou des frais (y compris les coûts d’un vol de retour immédiat) que vous accumulez en raison de votre absence de passeport lors du voyage, de visa ou de tout autre document requis. SHIFT n’accepte aucune responsabilité dans cette situation et aucune compensation, dépenses, remboursement ou autre somme ne sera payée.

4.7. SHIFT décline toute responsabilité en cas de vol manqué, y compris vos correspondances. Vous êtes responsable de fournir tous les documents nécessaires, y compris les passeports et les visas.

Précautions de santé

4.8. Vous obtiendrez des conseils de santé sur vos besoins spécifiques ou sur les vaccins nécessaires ou recommandés bien avant le voyage. Ces informations peuvent être obtenues sur de nombreux sites Web locaux.

4.9. Vous devriez également demander conseil à votre médecin généraliste local.


4.10. La souscription d’une assurance auprès d’un assureur agréé est une condition préalable à l’achat d’un forfait de traitement chez nous. Cela est nécessaire pour vous indemniser de toute perte subie en raison d’insolvabilité, de problèmes de voyage ou de problèmes médicaux. L’acceptation de ces conditions générales implique l’acceptation de cette obligation.


5.1. Avant le début de votre voyage, vous devez soumettre les détails de vos antécédents médicaux à SHIFT. C’est en partie pour s’assurer de votre aptitude à l’intervention chirurgicale prévue. En acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez que nous communiquions à votre fournisseur de services les détails de vos antécédents médicaux, y compris vos photos, résultats de tests et ordonnances. Nous ne sommes pas responsables si le formulaire des antécédents médicaux n’a pas été rempli complètement ou honnêtement ou si des informations sont cachées.

5.2. En acceptant les présentes conditions générales, vous nous autorisez à obtenir votre dossier patient (y compris votre plan de traitement, vos résultats d’examen et de traitement ainsi que des photos avant et après) pour nos dossiers. Nous vous assurons que nous ne vendrons ni ne transférerons de quelque façon que ce soit vos renseignements personnels à une tierce partie à d’autres fins que celles de fournir les services que vous demandez.


6.1. Vous pouvez, à tout moment, annuler votre réservation en nous avisant par écrit. La résiliation prendra effet à compter du jour où nous recevrons une notification écrite de votre annulation. Le barème des frais à payer dépendra de la date de réception de la notification de résiliation. Cependant, les frais de résiliation seront toujours limités aux frais réels engagés et aux débours effectués.


7.1. Nous conserverons vos données, y compris votre dossier médical, dans la plus stricte confidentialité. Nous ne divulguerons pas vos données, enregistrements ou informations sans votre consentement et ne les partagerons qu’avec les personnes concernées par votre traitement.


8.1 Afin d’assurer votre vie privée, SHIFT conserve tous les renseignements personnels des patients conformément aux lois turques concernant la divulgation et la communication des renseignements personnels sur la santé. Les photos avant et après de votre personne peuvent être utilisées à des fins démonstratives et ne peuvent être présentées que pour montrer les résultats possibles de différentes procédures. Nous nous engageons par la présente à ce que les images des patients ne soient pas retouchées ou améliorées de quelque manière que ce soit pour changer l’apparence de la procédure ou du traitement. Nous ne vendrons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers. En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous consentez à l’utilisation probable de vos photos avant et après utilisation par notre entreprise afin d’exploiter et d’améliorer notre site, de traiter vos transactions, de fournir un service à la clientèle, d’effectuer des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies, et d’afficher des contenus personnalisés en fonction de vos intérêts et préférences.


9.1. Le présent Contrat est régi par le droit de la République de Turquie et est soumis à la juridiction des tribunaux d’Istanbul.

Estos Términos y Condiciones rigen su relación con SHIFT Hair Transplant. (Número de registro: 77990-5) con domicilio social en Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6 Beşiktaş 34349. Estambul, Turquía. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos nuestros paquetes de tratamiento. Al aceptarlos, está legalmente vinculado a ellos. Por favor, lea con precacución.


La información y servicios proporcionados en este sitio web están supeditados a su aceptación, sin modificaciones, y su uso del sitio web https://shifthairtransplant.com/ constituye un acuerdo con dichos términos. SHIFT se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar temporal o permanentemente estos términos y condiciones. SHIFT no será responsable ante ningún usuario o tercero por tal modificación, suspensión o interrupción.


“Acuerdo”: este acuerdo.

“Términos y condiciones”: estos Términos y condiciones.

“Programa”: documento que describe los detalles del paquete de tratamiento específico de su interés.

“Nosotros”: SHIFT Hair Transplant, constituida como una empresa de turismo médico en Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349: Estambul, Turquía (Número de registro: 77990-5).

“Nombre comercial”: SHIFT.

“Proveedor de servicios”: profesional médico que brinda su consulta, examen, procedimiento médico, atención y cuidado posterior.

“Destino”: Estambul, Turquía.

“Paquete de tratamiento”: combinación de operación, alojamiento, transferencias privadas, pruebas preoperatorias (si es necesario) que ha elegido comprar de SHIFT.

“Procedimiento”: tratamiento médico o cirugía que ha elegido realizar.


1.1. Dependiendo de su elección de servicios, el precio del paquete de tratamiento incluirá los costos de uno o más de los siguientes:

a) Operación.

b) Hospedaje.

c) Transferencias privadas.

d) Anfitrión.

e) Cualquier prueba preoperatoria que se le recomiende.


2.1. Los planes de tratamiento ofrecidos por SHIFT como resultado de intercambios de correos electrónicos, conversaciones telefónicas o consultas por video, se basan exclusivamente en la información (es decir, las imágenes, los resultados de las pruebas, las recetas, etc.) proporcionada por usted y revisada por el Proveedor de servicios. Por lo tanto, su plan de tratamiento puede cambiar cuando el Proveedor de servicios lo examine personalmente antes de su Procedimiento.

2.2. Si se produce un cambio en su plan de tratamiento, usted tiene la opción de no continuar con su compra. En tales circunstancias, recibirá un reembolso menos deducciones por, entre otras cosas, exámenes y consultas. Tenga en cuenta que no somos responsables por el reembolso de sus gastos de alojamiento, viaje y transferencias, ya que estos arreglos se realizan a través de proveedores externos, que no están bajo nuestro control ni son operados por nosotros.


3.1. Como parte de este contrato, le proporcionaremos los programas que contienen la siguiente información:

a) Información detallada sobre su paquete;

b) Información detallada sobre los costos de su paquete;

c) Información detallada sobre los requisitos de visa y pasaporte (esta información también puede obtenerse en https://www.evisa.gov.tr/es/)

d) Información sobre trámites de salud requeridos para el viaje y estadía

3.2. Antes de comenzar el proceso, le brindaremos información sobre su viaje. Esta información se proporcionará a su debido momento e incluirá lo siguiente:

a) Las horas y lugares de paradas intermedias y conexiones de transporte.

b) El nombre, la dirección y el número de teléfono de una agencia en esa localidad a la que pueda llamar para recibir asistencia.

3.3 Los horarios que le proporcionaremos y que contienen la información anterior, forman parte de este contrato y deben leerse junto con este.


Lectura de nuestra bibliografía

4.1. Usted debe leer la bibliografía disponible, incluida la información contenida en nuestro sitio web en relación con los asuntos establecidos en el párrafo 3.1, antes de aceptar este acuerdo. Al aceptar este acuerdo, usted acepta que ha leído y entendido la información que le hemos proporcionado.

Información de viaje, pasaportes, visados y documentación

4.2. Usted debe asegurarse de tener lo siguiente:

a) Un pasaporte válido y aceptable.

b) Una visa, si fuera necesaria.

c) Cualquier otra documentación.

4.3. Si se le solicita, usted es responsable de enviar la información del pasajero a su aerolínea, antes de viajar.

4.4. Debe cumplir con los requisitos de entrada tanto para sus destinos finales como para las conexiones en la ruta.

4.5. Usted acepta que en caso de que no cumpla con los requisitos de los párrafos 4.1, 4.2 y 4.3, o que la información o documentos proporcionados por usted sean incorrectos, se le puede negar el transporte y la entrada al país que está visitando. Usted acepta y reconoce que ante esta eventualidad, usted será el único responsable de todas las pérdidas y SHIFT no aceptará ninguna responsabilidad u obligación por ello.

4.6. Usted es el único responsable de cualquier multa o costo relacionado (incluido el costo de un vuelo de regreso inmediato) con el pasaporte, la visa u otra documentación requerida inválida. SHIFT no acepta ninguna responsabilidad en esta situación y no pagará ninguna compensación, gasto, reembolso u otra suma.

4.7. SHIFT no acepta responsabilidad por la pérdida de su vuelo, incluidas sus conexiones. Usted es responsable de proporcionar todos los documentos necesarios, incluidos pasaportes y visas.

Precauciones de salud

4.8. Recibirá consejos de salud sobre sus necesidades específicas, o cualquier vacuna requerida o recomendada, con bastante antelación al viaje. Esta información se puede obtener desde muchos sitios web locales.

4.9. Asista a su médico de cabecera para consejos y otras recomendaciones.


4.10. Contratar un seguro con una aseguradora aprobada es un requisito obligatorio para comprar un paquete de tratamiento. Es indispensable para indemnizarlo por cualquier pérdida sufrida debido a insolvencia, problemas de viaje o problemas médicos. Su aceptación de estos Términos y condiciones constituye la aceptación de este requisito obligatorio.


5.1. Antes de comenzar el proceso, debe enviar detalles de su historial médico a SHIFT, en parte para garantizar el éxito de la cirugía planificada. Al aceptar estos Términos y condiciones, acepta que compartamos detalles de su historial médico, incluyendo imágenes, resultados de exámenes y recetas, con su proveedor de servicios. No nos hacemos responsables si el formulario de historial médico no se ha completado a fondo o con información inexacta o falsa.

5.2. Al aceptar estos Términos y condiciones, nos permite obtener su archivo de paciente (incluidos su plan de tratamiento, resultados de exámenes y del tratamiento, junto con las fotos de “antes y después”) para nuestros registros. Le aseguramos que no venderemos ni transferiremos su información personal a ninguna de las partes por ningún motivo que no sea el de proporcionar los servicios que usted solicita.


6.1. Usted puede cancelar su reserva mediante notificación por escrito, en cualquier momento. La cancelación entrará en vigencia a partir del día en que recibamos una notificación por escrito de su cancelación. La escala de los cargos a pagar dependerá de cuándo se reciba la notificación de cancelación. Sin embargo, el cargo de cancelación siempre estará limitado a los gastos reales incurridos y los desembolsos realizados.


7.1. Resguardaremos sus datos, incluidos sus registros médicos, con la más estricta confidencialidad. No divulgaremos sus datos, registros o información sin su consentimiento y solo la compartiremos con los interesados en su tratamiento.


8.1 Para garantizar su privacidad, SHIFT mantiene toda la información del paciente de acuerdo con las leyes con respecto a la publicación y divulgación de información de salud personal de Turquía. Las imágenes de “antes y después” se pueden usar con fines demostrativos y se pueden presentar solo para mostrar posibles resultados de diversos procedimientos. Por la presente, nos comprometemos a que las imágenes de los pacientes no sean retocadas o mejoradas de ninguna manera para cambiar la apariencia del procedimiento o tratamiento. No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Al aceptar estos Términos y condiciones, usted acepta el uso probable de sus fotos de “antes y después” para operar y mejorar nuestro sitio, procesar sus transacciones, proporcionar servicio al cliente, realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías y para mostrar contenido personalizado según sus intereses y preferencias.


9.1. Este Acuerdo se rige por la ley de la República de Turquía y está sujeto a la jurisdicción de los tribunales de Estambul.

Estes Termos e Condições regem o seu relacionamento com SHIFT Hair Transplant. (Número de registro: 77990-5) com sede em Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6 Beşiktaş 34349 – Istambul – Turquia. Eles se aplicam a todos os nossos Pacotes de Tratamento. Ao aceitá-los, você está legalmente vinculado com eles. Então, leia-os com atenção.


As informações e serviços fornecidos neste site estão condicionados à sua aceitação, sem modificação, seu uso do site https://shifthairtransplant.com/pt-br/ constitui um acordo com esses termos. A SHIFT reserva-se ao direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover temporariamente ou permanentemente esses termos e condições. A SHIFT não será responsável por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação de terceiros ou usuários.


“Acordo” – Esse acordo.

“Termos e Condições” – Estes Termos e Condições.

“Cronograma” – Um documento descrevendo os detalhes do pacote de tratamento específico que você pretende comprar.

“Nós” – SHIFT Hair Transplant, incorporada como uma empresa de turismo médico em Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No: 6/20 Beşiktaş 34349 – Istambul – Turquia (número de registro: 77990-5).

“Nome Comercial” – SHIFT.

“Provedor de Serviços” – O profissional médico que fornece sua consulta, exame, procedimento médico, cuidados anteriores e posteriores.

“Destinação” – Istambul – Turquia.

“Pacote de Tratamento” – A combinação de: operação, acomodação, transferências privadas, hospedagem e testes pré-operatórios (se necessário) que você escolheu ao comprar na SHIFT.

“Procedimento” – O tratamento médico ou cirurgia que você escolheu realizar.



1.1. Dependendo da sua escolha de serviços, o preço do seu pacote de tratamento incluirá os custos de um ou mais dos seguintes itens:

a) Operação.

b) Acomodação.

c) Transferência Privada.

d) Hospedagem.

e) qualquer teste pré-operatório que lhe aconselham a fazer.



2.1. Os planos de tratamento oferecidos pela SHIFT como resultado de trocas de e-mail, conversas telefônicas ou consultas por vídeos são puramente baseadas nas informações (ou seja, imagens, resultados de testes, prescrições, etc.) fornecidas por você e revisadas pelo Provedor de Serviços. Portanto, seu plano de tratamento pode mudar quando o Prestador de Serviços o examina pessoalmente antes do seu Procedimento.

2.2. Se tal alteração ocorrer, você tem a opção de não prosseguir com o tratamento. Nessas circunstâncias, você receberá um reembolso após as deduções para, entre outras coisas, testes e consultas. Esteja informado que não somos responsáveis por reembolsar seus custos envolvendo acomodação, viagem e transferência, pois esses arranjos são feitos por meio de provedores terceirizados, que não estão sob nosso controle e nem são operados por nós.



3.1. Como parte deste contrato, forneceremos o Cronograma contendo as seguintes informações:

a) Informações detalhadas sobre o seu pacote;

b) Informações detalhadas sobre o preço do seu pacote;

c) Informações detalhadas sobre os requisitos de visto e passaporte (esta informação também pode ser obtida em https://www.evisa.gov.tr/)

d) Informações sobre as formalidades de saúde necessárias para sua viagem e estadia.

3.2. Antes de começar sua jornada, forneceremos informações sobre sua jornada. Esta informação será fornecida em tempo útil e incluirá o seguinte:

a) os horários e locais de paradas intermediárias e conexões de transporte.

b) O nome, endereço e número de telefone de uma agência naquela localidade cuja assistência você pode entrar em contato.

3.3. Os Cronogramas que forneceremos para você, contendo as informações acima serão parte deste contrato e devem ser lidos em conjunto com ele.




Percepção da nossa literatura

4.1. Você examinará a literatura disponibilizada para você, incluindo as informações contidas em nosso site em relação aos assuntos estabelecidos no parágrafo 3.1., Antes de aceitar este contrato. Ao aceitar este acordo, você aceita e concorda que leu e compreendeu as informações disponibilizadas para você.


Informação de viagem, passaportes, vistos e documentação

4.2. Você é responsável por garantir que possui o seguinte:

a) um passaporte válido e aceitável.

b) um visto, se necessário.

c) outras documentações.

4.3. Se for solicitado, você é responsável por enviar, antes da viagem, as informações do passageiro para sua companhia aérea.

4.4. Você deve cumprir os requisitos de entrada nos destinos finais e em quaisquer pontos de parada na sua rota.

4.5. Você aceita que, no caso de você falhar em realizar os requisitos dos parágrafos 4.1., 4.2. E 4.3., ou no caso das informações ou documentos fornecidos por você estarem incorretos, seu transporte e entrada no país que você está visitando pode ser recusada. Você aceita e reconhece que, no caso dessa eventualidade, você será o único responsável por todas as perdas resultantes e a SHIFT não assume nenhuma responsabilidade.

4.6. Você é o único responsável por quaisquer multas ou custos (incluindo os custos de um voo de retorno imediato) acumulados devido à falta de um passaporte, visto ou qualquer outra documentação exigida. A SHIFT não assume nenhuma responsabilidade nessa situação e nenhuma compensação, despesa, reembolso ou quantia será paga.

4.7. A SHIFT não assume nenhuma responsabilidade se você perder seu voo ou qualquer uma das conexões. Você é responsável por fornecer todos os documentos necessários, incluindo seu passaporte e seus vistos.


Precauções de saúde

4.8. Você receberá conselhos de saúde sobre suas necessidades específicas, ou vacinas necessárias ou recomendadas, bem antes da viagem. Esta informação pode ser obtida em muitos sites locais.

4.9. Você também deve procurar o conselho de seu GP local.



4.10. É uma condição quando você realiza a compra de um Pacote de Tratamento nosso, você precisa fazer um seguro com uma seguradora aprovada. Isso é necessário para indenizá-lo por quaisquer perdas sofridas por insolvência, problemas de viagem ou questões médicas. A sua aceitação destes Termos e Condições constitui a aceitação desta obrigação.



5.1. Antes da sua viagem começar, você deve enviar detalhes do seu histórico médico para a SHIFT. Isso é em parte para garantir sua adequação para a cirurgia planejada. Ao aceitar estes Termos e Condições, você concorda em compartilhar os detalhes do seu histórico médico, incluindo suas fotos, resultados de testes, prescrições, com seu Provedor de Serviços. Não somos responsáveis se o formulário do histórico médico não tiver sido concluído de forma completa ou honesta ou se qualquer informação for omitida.

5.2. Ao aceitar estes Termos e Condições, você nos permite obter seu arquivo de paciente (incluindo seu plano de tratamento, resultados de exames e tratamento, juntamente com fotos anteriores e posteriores) para nossos registros. Nós asseguramos que não venderemos ou transferiremos suas informações pessoais para qualquer parte para qualquer outra finalidade além de fornecer os serviços solicitados por você.



6.1. Você pode, a qualquer momento, cancelar sua reserva nos notificando por escrito. O cancelamento entrará em vigor a partir do dia em que recebermos uma notificação por escrito do seu cancelamento. A escala de taxas a serem paga dependerá de quando a notificação de cancelamento for recebida. No entanto, a taxa de cancelamento sempre será limitada às despesas reais incorridos e os desembolsos realizados.


7.1. Nós manteremos seus detalhes, incluindo seus registros médicos, na mais rígida confiança. Não divulgaremos seus dados, registros ou informações sem o seu consentimento e só o compartilharemos suas informações com os interessados no seu tratamento.



8.1. para garantir sua privacidade, a SHIFT mantém todas as informações do paciente de acordo com as leis turcas em relação à divulgação de informações de saúde pessoal. As suas imagens anteriores e posteriores podem ser usadas para fins demonstrativos e podem ser apresentadas apenas para mostrar resultados possíveis de vários procedimentos. Nós nos comprometemos de que as imagens dos nossos pacientes não serão retocadas ou aprimoradas de qualquer maneira para mudar a aparência do procedimento ou tratamento. Não venderemos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros. Ao aceitar esses Termos e Condições, você concorda com o uso provável de suas fotos anteriores e posteriores, para melhorar nosso site, para processar suas transações, fornece atendimento ao cliente, realizar pesquisas e análises destinadas a melhorar nossos produtos, serviços e tecnologias, e para exibir conteúdo personalizado para seus interesses e preferências.



9.1. Este Acordo é regido pelas leis da República da Turquia e está sujeito à jurisdição dos tribunais de Istambul.

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