Assistance

Protocole d’insatisfaction des patients

Une greffe de cheveux est une décision importante et un investissement significatif dans votre estime de soi et votre apparence. Voilà pourquoi nous fournissons à nos patients des instructions claires et détaillées sur la façon de prendre soin de leurs cheveux et de leur cuir chevelu après l’intervention. Ces instructions jouent un rôle énorme dans le succès de l’opération et nous nous assurons qu’ils les suivent autant que possible.

Nous prenons toutes les mesures pour nous assurer que nos patients sont totalement satisfaits de leurs résultats. Si un patient n’est pas satisfait de sa greffe de cheveux, nous avons mis en place une politique claire pour répondre à ces préoccupations.

Patient insatisfait :

Nous encourageons nos patients à discuter avec leur chirurgien/assistant afin d’aborder toute préoccupation ou tout problème qu’ils pourraient avoir. Nous évaluerons ensuite le cas et déterminerons la meilleure marche à suivre, qui peut inclure des procédures supplémentaires, des révisions ou des retouches pour obtenir les résultats souhaités gratuitement ou pour une somme minime.
Notre objectif ultime est de faire en sorte que chaque patient quitte notre clinique avec de beaux cheveux d’apparence naturelle, dans lesquels il se sent en confiance et heureux.

Acceptation du résultat :

Sachez qu’il y a des cas où les résultats ne peuvent pas être améliorés et où le patient doit les accepter. C’est notamment le cas si le patient n’a pas fourni les antécédents médicaux adéquats avant l’opération, s’il n’a pas suivi attentivement les instructions, s’il n’a pas été réceptif pendant le suivi postopératoire ou s’il a insisté sur une technique, une planification ou un design qui n’était pas recommandé par SHIFT.

Attentes :

Il est essentiel d’avoir des attentes réalistes avant de prendre une décision. La greffe de cheveux a pour but d’améliorer votre apparence et de faire progresser votre confiance en vous, elle ne peut pas vous redonner les cheveux que vous aviez lorsque vous étiez enfant.
À la différence de nombreuses cliniques commerciales, nous avons des politiques strictes en matière d’acceptation des patients et nous donnons toujours des espérances et des chiffres réalistes à nos patients.

Remboursements :

Il convient de noter que les procédures médicales esthétiques telles que les greffes de cheveux sont considérées comme électives et ne sont pas prises en charge par les assurances ; ainsi, aucun remboursement n’est offert pour les procédures de greffe de cheveux.