Suporte

Protocolo de Insatisfação do Paciente

Um transplante de cabelo é uma grande decisão e um investimento significativo em sua auto-estima e aparência. É por isso que fornecemos aos nossos pacientes instruções claras e detalhadas sobre como cuidar de seus cabelos e couro cabeludo após o procedimento, essas instruções desempenham um papel importante no sucesso da operação e garantimos que eles as sigam o máximo possível.

Tomamos todas as medidas para garantir que nossos pacientes estejam completamente satisfeitos com seus resultados. Se um paciente não estiver satisfeito com o transplante de cabelo, temos uma política clara para lidar com essas preocupações.

Paciente insatisfeito:

Incentivamos nossos pacientes a falar com seu cirurgião/assistente para abordar quaisquer preocupações ou problemas que possam ter. Em seguida, avaliaremos o caso e determinaremos o melhor curso de ação, que pode incluir procedimentos adicionais, revisões ou retoques para obter os resultados desejados gratuitamente ou por uma pequena taxa.
Nosso objetivo final é garantir que todos os pacientes saiam de nossa clínica com cabelos bonitos e naturais, com os quais se sintam confiantes e felizes.

Aceitando o resultado:

Esteja ciente de que existem alguns casos em que os resultados não podem ser melhorados e o paciente deve aceitar os resultados. Especialmente se o paciente não forneceu o histórico médico correto antes da operação, não seguiu as instruções cuidadosamente, não respondeu durante o suporte pós-tratamento ou se o paciente insistiu em uma técnica, planejamento ou design que não foi recomendado pela SHIFT.

Expectativa:

É importante ter expectativas realistas, antes de tomar uma decisão, o transplante capilar existe para melhorar seu visual e elevar sua auto-estima, não pode te dar o cabelo que você tinha quando era criança.
Ao contrário de muitas clínicas comerciais, temos políticas rígidas de aceitação de pacientes e sempre damos expectativas e números realistas aos nossos pacientes.

Reembolsos:

É importante observar que procedimentos médicos de beleza, como transplantes de cabelo, são considerados eletivos e não são cobertos pela seguro, portanto, nenhum reembolso é oferecido para procedimentos de transplante de cabelo.”