Assistenza

Protocollo di insoddisfazione del paziente

Il trapianto di capelli è una decisione importante e un investimento significativo per la propria autostima e il proprio aspetto. Per questo motivo forniamo ai nostri pazienti istruzioni chiare e dettagliate su come prendersi cura dei capelli e del cuoio capelluto dopo l’intervento; queste istruzioni svolgono un ruolo fondamentale per il successo dell’operazione e ci assicuriamo che vengano seguite il più possibile.

Adottiamo ogni misura per garantire che i nostri pazienti siano completamente soddisfatti dei risultati ottenuti. Se un paziente non è soddisfatto del suo trapianto di capelli, abbiamo una politica chiara per affrontare questi problemi.

Paziente insoddisfatto:

Incoraggiamo i nostri pazienti a parlare con il loro chirurgo/assistente per affrontare qualsiasi dubbio o problema. Valuteremo quindi il caso e determineremo la migliore linea d’azione, che può includere procedure aggiuntive, revisioni o ritocchi per ottenere i risultati desiderati gratuitamente o con una piccola spesa.
Il nostro obiettivo finale è garantire che ogni paziente lasci la nostra clinica con capelli belli e dall’aspetto naturale, di cui si senta sicuro e felice.

Accettare il risultato:

Si tenga presente che in alcuni casi i risultati non possono essere migliorati e il paziente deve accettarli. Soprattutto se il paziente non ha fornito la giusta anamnesi prima dell’intervento, se non ha seguito attentamente le istruzioni, se non è stato reattivo durante l’assistenza post-operatoria o se ha insistito per una tecnica, una pianificazione o un design non raccomandati da SHIFT.

Aspettative:

È importante avere aspettative realistiche prima di prendere una decisione, il trapianto di capelli serve a migliorare il vostro aspetto e a far progredire la vostra autostima, non può darvi i capelli che avevate da bambini.
A differenza di molte cliniche commerciali, abbiamo politiche rigorose in materia di accettazione dei pazienti e forniamo sempre aspettative e cifre realistiche ai nostri pazienti.

Rimborsi:

È importante notare che le procedure mediche di bellezza come il trapianto di capelli sono considerate elettive e non sono coperte dall’assicurazione, pertanto non vengono offerti rimborsi per le procedure di trapianto di capelli.